기업은 AI에 대한 통제력을 상실하고 있으며, 상사는 절망에 빠져 있습니다.
- Shadow AI는 모든 기업에서 점점 더 큰 관심사가 되고 있습니다.
- 상사는 이를 알고 있지만 이를 막을 힘이 없는 경우가 많습니다.
- 위험에는 보안 결함, 침해, 심지어 데이터 유출도 포함됩니다.
새로운 연구에 따르면 전 세계의 상사들은 직원들이 직장에서 AI를 사용할 때 법을 스스로 준수하고 있다는 사실에 절망하기 시작했습니다.
Dataiku의 보고서에 따르면 직원들이 추가 도움을 구함에 따라 조직에서 “섀도우 AI”를 사용함으로써 고위 리더들이 점점 더 좌절감을 느끼고 있는 것으로 나타났습니다.
보고서에 따르면 영국 최고 데이터 리더 중 50%는 직원의 절반 이상이 허가 없이 비즈니스 업무에 Gen AI 도구를 사용하여 시스템과 데이터를 위험에 빠뜨릴 수 있다고 믿고 있습니다.
섀도우 AI 위험
또한 이 연구에서는 영국 데이터 리더의 90%가 AI 배포 시 데이터 통합 문제나 독점 데이터에 대한 액세스를 가장 큰 우려 사항으로 꼽는 것으로 나타났습니다(전 세계적으로 가장 높음).
리더십 수준의 기술적 이해 부족도 특별한 우려 사항으로 제기되었으며, 4분의 3 이상(78%)이 관리자가 AI 시스템을 프로덕션 배포에 충분히 안정적으로 구축하는 데 필요한 시간과 어려움을 과소평가한다고 말했습니다.
궁극적으로 이로 인해 분열된 인프라에 성급한 배포가 발생하는 경우가 많았고, AI가 해결해야 할 생산성에 더 많은 장애물이 발생했습니다.
Dataiku는 2025년 9월 Dataiku Summit: London 이벤트 기간 동안 “AI 고백 부스”에서 참석자들로부터 “고백”을 수집하는 것을 포함하여 전 세계 800명 이상의 응답자를 대상으로 설문조사를 실시했습니다.
응답자들이 전한 이야기 중에는 “거의 모든 직원이 비밀리에 AI를 사용하고 있으며 대부분 매주 민감한 데이터를 ChatGPT에 복사하여 붙여넣는 것으로 알고 있습니다”라고 인정한 한 고위 임원이 있었습니다.
또 다른 응답자인 고위 영업 관리자는 “현재 우리는 데이터베이스를 고려하지 않고 무작정 AI를 구축하고 있다”며 “사람들이 AI에 막대한 투자를 했지만 데이터베이스가 너무 불안정해서 투자 수익이 나오지 않을 것”이라고 지적했다.
그러나 이러한 과제에도 불구하고 거의 모든 응답자(96%)는 AI 시스템이 전문가 지식을 대체하기보다는 향상시키고 강화할 수 있다고 답했으며, 직원들은 AI를 사용하여 SQL 및 프로그래밍과 같은 작업을 지원했습니다.
Data i Coikuetteu의 CEO인 Florian Douetteu는 “이러한 고백은 기업 내 AI가 실패하는 이유가 너무 강력하기 때문이 아니라 충분히 관리되지 않기 때문이라는 점을 상기시켜 줍니다. 비밀리에 영국의 데이터 리더들은 절차를 밟고 아키텍처를 손보고 아무도 눈치 채지 못하길 바랐음을 인정하고 있습니다. 이는 모든 경영진에게 경각심을 불러일으키는 신호가 되어야 합니다”라고 Data i Coikuetteu의 CEO인 Florian Douetteu는 말합니다.
“승자는 가장 빠르게 배포하는 사람이 아니라 통제되고 설명 가능하며 책임 있는 기반으로 AI를 구축하는 사람이 될 것입니다.”
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