Catarroja 판사는 29-O의 DANA 조사에 대한 원격 진료 통화를 다룹니다.

카타로자 법원 조사 책임자 관리 다나 2024년 10월 29일부터 이제 발렌시아 커뮤니티의 Telecare 서비스에 대한 통화 기록이 있습니다.

발송된 문서에는 서비스를 제공하는 회사 중 하나가 포함되어 있습니다. 사용자 및 가족 구성원의 커뮤니케이션 해당 에피소드에서는 사망한 사용자 6명이 보고서에서 확인됐다. 조사에 인정된 두 사건에서 대화는 Magro의 범람과 관련하여 Poo Gorge를 따라 Picanya와 Utiel에 초점을 맞췄습니다.

오후에 피카냐 사용자는 텔레케어 센터에 전화를 걸어 “안녕 안녕 너무 무서워그는 물이 “모든 곳”으로 유입되고 있어 추락을 두려워한다고 설명했습니다. 교환원은 “소파나 침대에 눕습니다”라는 기본 단계를 표시했습니다.

사용자 확인: “나는 소파에있다“서비스에서 지역 경찰에 연락을 시도했지만 성공하지 못했고 2층에서 연락한 사람에게 연락이 왔습니다. 물이 막혔습니다. 교환원은 포화 상태를 112로 전환하고 친구에게 안전한 곳을 찾아달라고 요청했습니다. “당신도 안전합니까, 자기야?”

두 번째 통화에서 Telecare는 높이를 높여야 한다고 주장했습니다. 가능하다면 테이블에 올라가세요. 사용자가 물을 설명했습니다. “엄청난 힘으로 입장이어 “그리고 신속한 처리를 요청했다. 대화는 중단됐다. 이후 8차례에 걸쳐 112에 연락을 시도했지만 아무런 운영적 대응도 없었다”고 기록됐다.

Utiel에서 검색

Utiel에서는 3시 51분에 90세 사용자의 딸에게 도움이 필요합니다. “물에 잠겼어요…당신이 집에 있으면 상황은 더 나빠질 거예요. 물이 맨 위에 있었기 때문이다.” 교환원은 112와 현지 경찰에 신고했다. 녹취록에 기록된 경찰의 대응은 다음과 같았다.본론으로 들어가자면 전화가 많이 오는데”; 그곳에서는 구조 작업이 진행되지 않는 것으로 확인되었으며 정보는 조정 지점으로 전달되었습니다.

15개의 오디오 중 어느 것도 사용자와 관련이 없습니다. 딸은 자신의 우려를 되풀이했다.나는 최악의 상황을 두려워한다. 최악의 상황이 두렵다“교환원은 Pieporta, Cataroja, Algemeci 등 여러 지방자치단체에서 정전과 포화 상태를 보고했습니다.

자료가 법원으로 보내졌습니다.

법원은 녹음을 명령했다 요청 대상 사용자 6명 중 10월 29일 입, 발신자. 이 보고서는 네 가지 데이터를 다루고 있습니다. 두 가지 경우에는 사용자나 가족이 서비스를 활성화했다는 증거가 없습니다.

피칸야의 경우 주문 자기관리 지침을 표시합니다.붕괴 및 작전 대응 부족으로 인해 응급 서비스로 전환하려는 노력. Utiel의 연대기는 딸과의 반복적인 의사소통과 112 및 지역 경찰이 집에 들어가라는 확인되지 않은 전화를 보여줍니다.

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