정부는 올해 여러 부서에서 시작된 첫 번째 프로세스가 성공한 후 행정 파일 자동화를 계속하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 900,000유로의 초기 투자 이후 Conselleria d’Economia, Hisenda i Innovación은 곧 (거의) 500만 유로가 넘는 새로운 계약을 체결할 예정입니다. 부가가치세 포함 600만)는 향후 3년 동안 이 기술을 더 많은 관할권으로 확대할 예정입니다.
경영진은 초기 노력을 6배 늘려 현재까지 배포가 성공한 것으로 간주합니다. ‘공식로봇’. 행정 절차의 특정 단계를 자동으로 완료할 수 있는 지능형 소프트웨어입니다. «기계작업 대리임원정부의 디지털 전략 및 기술 개발 사무총장은 “인간 요소가 가치를 더하는 경우”라고 설명합니다. 시스코 카노바스. 이 컴퓨터는 출시 이후 로봇을 처리했습니다. 파일 361,943개그들이 저장한 것으로 인간의 노동 시간은 16,636시간. 이 과정에서 시스템은 31,500개의 기록을 분석했습니다.
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이러한 파일은 재생 에너지 보조금 신청, ISBA 지원, 공동 농업 정책(CAP) 및 사회 소득 보장(RESOGA) 등의 프로세스와 관련이 있습니다. 그러나 잠재적인 응용 분야는 다양하며 사무총장은 행정의 많은 영역에서 기술이 덜 중요해졌음을 인정했습니다. 병 다른 부서에서도 프로젝트 참여에 관심을 표명했습니다.
이번 계약으로 이 기술은 더 많은 부서와 절차로 확대될 예정이다. 복잡성 달성. 인사 프로세스, 재무 프로세스, 세금 제재, 송장, 카탈로니아어 인증서 등은 이 컴퓨터 시스템이 가속화할 수 있는 관료적 절차의 예일 뿐입니다. 이 달의 균형은 부인할 수 없이 긍정적입니다. ‘봇’은 오류나 임의성의 위험을 줄이고, “그 사람은 틀리지 않았어”, 사람과 달리, 24시간 쉬지 않고 일함 Canovas는 “밤새도록 멈추지 않습니다”라고 말합니다.
컴퓨터 프로그램이 일부 단계를 완료하는 데 도움이 된다는 점을 명확히 하는 것이 중요합니다. 어떠한 경우에도 결의안이 결정되거나 통과되지 않습니다. 여전히 사람의 감독이 필요한 단계입니다. 예, CAIB의 내부 시스템에 대한 응용 프로그램 및 문서 도입(관리 용어로는 파일 ‘기록’이라고 함)을 자동으로 완료하고 실행할 수 있습니다. 확인 중 데이터는 다른 상호 운용성 플랫폼(예: 사회 보장 기관, 세무 기관 또는 경찰과의 DNI 검증)과 교차됩니다.
다음 단계
이를 통해 경찰관은 이러한 반복적인 작업에서 해방됩니다. 공무원은 “개념이 적합한지 확인하기 위해 부동산에 대한 보다 자세한 검토의 나중 단계에서” 개입합니다. 그러나 기술적 판단이 없는 이러한 단계를 넘어 프로젝트는 컴퓨터 시스템에 다음과 같은 기능을 제공하는 것을 목표로 합니다. 요구사항 검증 영형 지침을 공식화하십시오 그 후 해당 부서 직원의 검토를 받게 됩니다.
위험은 컴퓨터 위험보다 더 합법적입니다. 논쟁은 이 기술이 현실에 “얼마나 확장될 수 있는지” 탐지하고 규제하는 데 중점을 두고 있습니다. 더 민감하거나 복잡함. 반면 로봇은 능력이 있다. 파일 대기열 지우기 하지만 결국 인간의 감독이 필요하게 된다면 “중단은 다른 단계로 이동됩니다.» 따라서 개별 구조를 지속적으로 강화할 필요가 있습니다. 또 다른 문제가 있습니다 종이 위의 단계‘봇’은 어떤 식으로든 대체될 수 없습니다. 어쨌든 정부는 민간에도 존재하는 이 기술이 여기에 남을 것이라는 점을 분명히 하고 있다.
메모
사회적 소득 요건을 검증하기 위해 개발 중인 지능형 시스템
