기술 업그레이드는 영국 기업이 병가로 인해 손실된 시간을 보충하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- BT Business는 영국 근로자의 연간 평균 휴가 기간이 9.4일이라는 사실을 알아냈습니다.
- 소매 및 금융 직원은 새로운 도구에 대한 교육이 충분하지 않다고 말합니다.
- 부적절한 소프트웨어는 스트레스를 가중시켜 정신 건강의 날을 초래할 수 있습니다.
새로운 연구에 따르면 영국의 작업장 연결성을 업그레이드하면 2010년대 말까지 직원 생산성이 연간 약 9일 증가할 수 있다고 합니다. 이는 평균 영국 근로자가 연간 9.4일의 병가를 갖는다는 점을 고려하면 미미한 숫자는 아닙니다.
BT의 새로운 Future Unlocked 보고서에서 설문조사에 참여한 근로자 중 약 4분의 3은 AI 도구와 같은 신기술이 생산성을 높일 수 있다는 점을 인정했으며, 2/3는 일과 삶의 균형도 향상될 것이라고 믿고 있습니다.
이 보고서는 소매, 금융, 의료가 기술 혁신을 통해 어떻게 가장 많은 혜택을 얻을 수 있는지 자세히 설명합니다.
올바른 소프트웨어를 사용하면 병가를 예방할 수 있습니다
BT는 신뢰할 수 없는 도구, 오래된 기술 및 IT에 대한 불만을 이유로 NHS의 아날로그에서 디지털로 전환하려는 10개년 계획을 비난했습니다.
금융 및 소매 직원의 경우 추가 교육의 필요성이 분명합니다. 일선 금융 직원의 59%는 충분한 교육을 받지 못했다고 답했고 소매 직원의 19%는 이직을 고려하고 있습니다.
BT 보고서에 인용된 연구에 따르면 장기 결근의 41%, 단기 결근의 3분의 1이 정신 건강에 기인하며 직장 스트레스는 계속 증가하고 있습니다.
이와 별도로 근로자 5명 중 4명(79%)은 직장에서 보통 수준에서 높은 수준의 스트레스를 받고 있으며 많은 사람들이 부적절한 기술과 생산성 지원을 언급하고 있습니다.
BT Business의 최고 상업 책임자인 Chris Sims는 “우리는 점점 더 디지털화되는 시대에 살고 있습니다. AI와 클라우드 같은 최신 기술을 수용하고 빠르고 안전하며 안정적인 연결을 지원해야만 생산성이 건전하게 향상될 것입니다.”라고 설명했습니다.
현재 영국 근로자의 7%만이 직장의 기술을 ‘최첨단’이라고 생각합니다. 그보다 10배(77%)가 AI 변화에 앞서 더 많은 교육과 기술 향상을 요구하고 있습니다.
Sims는 “향후 5년 동안 연결성 개선에 집중함으로써 기업은 생산성을 높일 뿐만 아니라 직원 유지 및 고객 경험을 개선하기 위한 실질적인 조치를 취할 것”이라고 덧붙였습니다.
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